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Muchas veces me he preguntado cómo es ese señor o señora que hace clic en mis campañas de PPC. Si supiera quién es, además de darle las gracias por su clic, le preguntaría qué cosas le gustan, qué está buscando, y así podría crearle anuncios personalizados o evitarle un clic si no está interesado.

Con la esperanza de encontrarle, me lancé a la búsqueda de información sobre “el perfil del clicador de anuncios”. Aunque no he encontrado mucha información actualizada compartiré con vosotros algunos datos que me han parecido interesantes.

Según un estudio de la red de publicidad contextual Chitika en USA, basado en 11 millones de impresiones, desvela que la gente que hace una búsqueda en internet pulsando el botón “Buscar con Google”, hace clic hasta un 50% más en los anuncios, que los que utilizan otro tipo de búsqueda ( usando el navegador o pulsando “enter”). El CTR ( Tasa de clic media ) fué de 1.56% contra un 0.95%.

Rand Fishkin, SEO guru de SEOMoz.org, opina que los usuarios que utilizan la tecla “Enter” suelen pasar más tiempo en internet, lo que les hace más selectivos a la hora de dónde hacer clic. Digamos que son menos sensibles a la publicidad.

Otro de sus estudios que Chitika realizó en USA reveló que cuanto más educación académica se tiene, menos tendencia a hacer clic en los anuncios.

Feb 2010 – The more college educated a state is, the harder it becomes to advertise to, according to online ad network Chitika’s latest study“The two states with the lowest ad click rate, Massachusetts and Washington, showed a much higher rate of college education than the national average.  West Virginia, which boasted the highest click rate, also had the lowest percentage of college graduates over the age of 25 in its population.

Por lo tanto según estos dos estudios americanos, el pobre señor que clica en mis anuncios no tiene estudios académicos superiores y no pasa mucho tiempo en internet. ¿Es esto cierto? ¿Podemos aplicar los resultados obtenidos con usuarios de internet americanos a nuestros usuarios españoles?

Victor Bandín, publicó un artículo sobre el perfil del comprador online Español, donde se recoge lo siguiente:

• El 55% de personas que compran por internet proceden de hogares con ingresos superiores a 1800€ al mes
• Cuanto mayor es el nivel de estudios terminados, mayor el porcentaje de personas que utilizan este canal para comprar bienes y servicios
• El 57% de los españoles que realizan compras en internet son hombres
• El 61% de los compradores online tiene entre 25 y 44 años de edad

Según estos datos, el perfil del comprador online español podría ser algo como: hombre, con estudios terminados, entre 25 y 44 años de edad.

No he encontrado datos que recojan si este comprador online, hace clic en los anuncios de PPC, pero esta descripción difiere bastante del perfil del clicador americano. A falta de más datos y aplicando un poco de lógica, pienso que todo usuario antes de realizar una compra o  utilizar un servicio online, revisa varias opciones, compara y al final decide cuál es la mejor opción. Aquí es dónde nuestro anuncio debería entrar en juego y conseguir ese clic y a ser posible esa conversion.

En mi opinión debemos evitar seguir patrones estandarizados en la creación de campañas de PPC y focalizar todos nuestros esfuerzos hacia quién estamos dirigiendo nuestros anuncios, grupo de edad, intereses, tipo de lenguaje a utilizar, etc.. Debemos ponernos en la piel del clicador.

Es muy importante que no nos olvidemos de utilizar el sentido común. Para visualizar que se encontrará el usuario, antes de crear la campaña, convendría realizar varias búsquedas relacionadas con el producto o servicio que ofreceremos, para tener una vision clara de qué está haciendo la competencia, cuáles son sus puntos débiles y fuertes y de qué forma podremos hacer destacar nuestro anuncio entre estos resultados.

Mientras tanto, yo seguiré con mi búsqueda para averiguar quién es este señor tan amable que hace clic en mis anuncios, y tan pronto como tenga más noticias suyas, os las hare saber.

Espero que os haya resultado interesante y de utilidad, yo me lo he pasado genial investigando.

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Fotos de Flickr: Guess Who, Sherlock Playmobil.