Búsquedas en tiempo real - Google y las Redes Sociales

Posted on March 2nd, 2010 in Posicionamiento en buscadores, Social Media Optimization by Rafa

¿Hacia dónde crees que se dirige Google?¿Seguimos pensando que Google ofrece las mejores respuestas a tus búsquedas?

Las búsquedas en tiempo real son el último producto estrella de Google quizás para subirse al carro de las redes sociales de manera definitiva.

Las nuevas búsquedas pueden ir en contra de la Democratización de la Web.

Recordemos que hasta ahora, las búsquedas en Google ofrecían resultados (SERPs = Search Engine Result Pages) que mostraban información previamente rastreada e indexada en los servidores de Google. Ahora ocurre que cuando alguien realiza una búsqueda en Google.com se encontrará con otros resultados a parte de los ya clásicos:

Búsquedas en tiempo real Google

Estos nuevos resultados de búsqueda son en tiempo real, es decir, aparecen resultados de búsqueda con información generada en el momento (llegan con un retraso de unos minutos de momento) por usuarios de redes sociales, en especial Twitter.

Vemos como Google quiere unir más aún las redes sociales con la experiencia del usuario. Desde ese punto de vista, de hecho me parece un acierto la propuesta de Google, pero como SEO tengo alguna discrepancia al respecto. Me explico:

Google ha reservado el espacio natural de los resultados 1 y 2 para incluir este nuevo formato de búsquedas en tiempo real. Esto significa que los SEOs tan sólo aspiraremos en el futuro próximo a puestos 3 y 4 como mucho. Esto, no es un problema en sí, pero si dificulta mucho la tarea que ya de por sí era complicada.

El verdadero inconveniente desde mi punto de vista es el funcionamiento en sí de este nuevo sistema: cuantos más tweets tengas relacionados con un determinado tema o palabra clave, más oportunidades tendrás de aparecer.

¿Qué significa esto a efectos de SEO?

Cantidad vs Calidad

Creo que esta medida va en contra de la democratización de la web, dado que aquellos negocios/empresas con un potencial económico desorbitado tendrán una gran ventaja con respecto a aquellos que, aún haciendolo muy bien en SEO, no podrán competir con los otros y se verán sentenciados a puestos bajos en las listas. En SEO aún existe un factor creatividad - artesanal que influye muchísimo en los resultados. En cambio esto nos propone escribir cuantos más tweets/facebook-comments mejor sin contar que habrá empresas que no tengan recursos para competir en este sentido con potencias económicas.

Google y las redes sociales. Entiendo perfectamente ese binomio, pero espero que no olviden o le quiten importancia al trabajo minucioso/artesanal del SEO.

¿Qué opinais vosotros como usuarios de Google?¿Y los SEOs qué dicen?¿Creéis que los buscadores seguirán apostando por las redes sociales?

Densidad de Palabras Clave

Posted on February 23rd, 2010 in Optimizacion de Landing Pages, Posicionamiento en buscadores by Rafa

El dilema del uso de palabras clave es uno de los puntos casi diarios de los SEOs. Para los recientemente iniciados:

- Densidad de Palabras Clave: es la cantidad de palabras clave que hay en un página X con respecto al total de palabras. Es decir, el peso que cada palabra clave ostenta en una página determinada. La optimización (y sobreoptimización/spam) de este apartado ha dado mucho que hablar en los últimos años.

Como todos sabemos el Contenido de una página web es esencial para que el negocio online en el que estamos inmersos tenga éxito (con algunas salvedades), y por lo tanto es una parte a la que se le dedica mucho esfuerzo de optimización.

Pues bien, parece que la importancia de la densidad de palabras clave en un página determinada está quedando obsoleta, de hecho Matt Cutts, responsable del equipo de WebSpam de Google, ya ha comentado que cada vez les preocupa menos este “problema” y que recomiendan lo siguiente:

…in the on-page space, I’d recommend thinking more about words and variants (the “long-tail”) and thinking less about keyword density or repeating phrases.

Con esto podemos decir que cambia totalmente la estrategia de muchas páginas web totalmente focalizadas en ese famoso 3-5% de palabras clave en el contenido. Pasamos a una fase en la que la creación de contenido tendrá que ser más creativa si cabe y original.

¿Qué cambia ahora?¿Cómo optimizar el contenido siguiendo estas nuevas directrices?

Ante todo, hay que ser cauto y esperar a ver resultados o experimentar para obtenerlos por tí mismo. Yo opino que lo que Google pretende es aplicar más aún el sentido común a la optimización de las páginas web. Es decir, pretenden hacernos ver a los SEOs que no debemos olvidarnos nunca del usuario final, el que disfruta el artículo del blog, o el que compra un producto en nuestra web, dado que son los que al final nos otorgan el éxito. Esto va de la mano de los estudios que se hacen relativos a la forma de búsqueda de palabras clave en Google, que cada vez son más específicas pasando de simples keywords a keyphrases más complejas, pero también más específicas.

Mi opinión es realizar un estudio, si cabe, más estructurado de las palabras clave y aplicar una metodología lo más  natural posible en la creación de contenidos:

1. Búsquedas de palabras clave con potencial que estén fuertemente relacionadas con tu web

2. Ser hábil o creativo e imaginarte otros caminos (long tail) por lo que tu web/producto/artículo podría ser encontrado

3. Realizar una lista que debe actualizarse a menudo (según el sector: temporalidad, productos, ofertas,etc.)

4. Aplicar la lista creada con la máxima  naturalidad en el texto que quieras crear

De esta manera estamos optimizando el contenido del cuerpo del artículo siguiendo una metodología y aplicando el sentido común a la vez. ¡Justo lo que Google desea!

¿Qué os parece este comentario de Matt Cutts?¿Lo veíais venir?¿Estaba ya obsoleta la idea de densidad de palabras clave para vosotros?

Redirección 301 y 302

Posted on February 18th, 2010 in Posicionamiento en buscadores by Rafa

A veces nos encontramos con problemas específicos en el mundo del SEO en los que la respuesta a la duda planteada depende de varios factores. La redirección 301 de URLs, también conocida como Redirección Permanente, y la 302, o Redirección temporal, es uno de estos ejemplos.

¿Qué sabes de redirecciones de URL?¿Planificas la estrategia o simplemente actúas?

Como todos sabemos la redirección 301 actúa de la siguiente manera:

- Dada una URL A, deseamos redirigir toda su popularidad hacia otra nueva URL B. Esto se puede hacer por varios motivos: la URL no es consistente en cuanto a palabras clave con la estrategia de la página, no es user-friendly, etc.

La redirección 302 es temporal y funciona así:

- Dada una URL A queremos mostrar a los robots de los motores de búsqueda que durante un tiempo al usuario le conviene visitar otra página mientras nosotros reparamos la página en cuestión. En este tipo de redirección no pasamos popularidad a la página destino B.

A continuación un ejemplo práctico específico:

¿Qué ocurre cuando hace poco se ha hecho una redirección 301 y por problemas técnicos se quiere volver a la URL original? ¿Cuál es la mejor solución?

Varios factores dependen de esta decisión, que puede llegar a ser muy traumática en lo relativo al SEO.

Veamos qué soluciones posibles hay y que factores influyen en ella:

- Solución 1: Redirección 301 de la URL nueva  a la antigua.

Un lío que a Google no le gusta mucho

En este caso los motores de búsqueda entenderán que la URL B (nueva) ya no pretende ser indexada, pero que toda la popularidad adquirida a lo largo de su corta vida querría pasarla a la antigua URL A. Así pues, se pasará tanto el Page Rank como los backlinks que apuntan hacia esa URL B.

Redirección 301

Se aconseja usar esta alternativa siempre y cuando se considere que no se va a volver a utilizar la URL de la página nueva (B), es decir, que queremos volver definitivamente a la URL de la página antigua (A). En este caso concreto debemos borrar la redirección 301 original (de A a B) y crear una nueva redirección 301 (de B a A).

Esto se hace porque probablemente los motores de búsqueda ya no tengan indexadas las URLs de la página A y por tanto, esto ayudará a indexar y conservar la popularidad.

- Solución 2: Borrar Redirección 301 original.

La solución más agresiva

En este caso borraríamos la redirección de A a B para intentar indexar lo antes posible las URLs de A. El único caso en el que recomendaría esta opción sería en el que estemos seguros de no volver a usar las URLs de B y que no haya pasado mucho tiempo desde la redirección original.

Redirección 301

Si ha pasado poco tiempo es posible que los motores de búsqueda aún conserven en su índice las URLs originales de la página A, lo cual ayudará al posicionamiento de resultados naturales. Si no… más vale tener paciencia.

- Solución 3: Redirección 302 temporal a la original.

Una solución temporal a gusto de todos

En este caso aplicaríamos una redirección 302, la cual no traspasa nada de popularidad, pero le dice a los motores: “este cambio va a ser temporal, volveremos a usar la URL B tan pronto como nos sea posible”. No existe un tiempo máximo estándar para el uso de este tipo de redirección, pero cuanto menos tiempo se tenga activo, mejor.

Redirección 302

Esta solución es perfecta si el deseo es volver a usar las URLs de la página B cuanto antes. Éstas mantendrán toda la popularidad y la indexación en los motores de búsqueda.

Por lo tanto, a la hora de hacer una redirección es muy importante fijarse en dos detalles:

- El tiempo que transcurrirá durante el proceso de arreglo de errores en una URL dada, en el caso que se quiera hacer temporal.

- El deseo de volver a usar las URLs redireccionadas.

Éstas son sólo algunas soluciones posibles, ¿se te ocurre alguna más para el caso de estudio concreto?¿Ideas nuevas o problemas concretos para compartir con los demás?

¡Saludos!

Los buscadores no sólo posicionan, también localizan ¿se tiene esto en cuenta?

Posted on December 2nd, 2008 in Posicionamiento en buscadores by Cristina Mataix

Cada vez más, las búsquedas con Google contienen resultados visuales. Se podrían definir como visuales todos aquellos resultados que van acompañados de alguna imagen o mapa. El caso más relevante es si realizamos la búsqueda de una ciudad/pueblo, donde siempre el primer resultado es este lugar situado sobre un mapa. Por ejemplo con la búsqueda “Barcelona” obtenemos:

En estos casos, por lo general, la información puede resultarnos útil pero bien distintas son las consecuencias con otro tipo de búsquedas. Si lo que estamos buscando es, por ejemplo, un negocio en una localidad en concreto, ya sea “restaurante madrid”, “cafetería sevilla”, o “apartamentos barcelona” lo que veríamos sería algo de este tipo:

Como se puede ver los primeros resultados que visualizamos en nuestra pantalla son los anuncios de Adwords, en segundo lugar los resultados de Google Maps, y por último los resultados obtenidos por tráfico orgánico, de los cuales a primera vista sólo podemos ver el primero de ellos.

Para el usuario los resultados que se muestran pueden ser igual de útiles que en el caso anterior, pero si nuestro objetivo es posicionar un negocio para el cual una de las keywords es una localización concreta, el trabajo SEO en este caso es bien distinto.

Por otro lado, uno  de los estudios que se hacen sobre los resultados de búsqueda, son los de eye-tracking basándose en los puntos en los que una persona mira la pantalla cuando realiza una consulta. De dicho estudio derivan los siguientes resultados:

Como se puede observar mediante las imágenes anteriores, es básico aparecer en la parte superior para asegurarse la atención por parte del usuario y en consecuencia dirigir la mayor cantidad de tráfico posible hacia la página del negocio,  pero ¿qué pasa si estos resultados no son de tráfico orgánico como lo han sido hasta ahora?

Si la intención no es invertir en PPC o ya se ha hecho previamente, el siguiente paso es  darse de alta en el Local Bussiness Center para aparecer en los resultados de Google Maps.

El servicio es totalmente gratuito, y fácilmente se puede introducir toda la información sobre el negocio rellenando los distintos apartados a modo de formulario. Como en el posicionamiento por tráfico orgánico, seguimos con incógnitas sobre los criterios que tiene el algoritmo de Google para el posicionamiento de los resultados, pero obviamente sigue siendo igual de importante la cantidad y sobretodo calidad de la información facilitada.

Para otros grandes buscadores también es necesario aparecer en sus directorios locales, porque aunque el tráfico de España provenga prácticamente monopolizado de Google, el tráfico desde otros países puede proceder de motores de búsqueda como Live o Yahoo!. Estos dos últimos obtienen los datos de Páginas Amarillas donde también es gratuito darse de alta, y por tanto muy recomendable tenerlo en cuenta también. Al tratarse de información que con alta probabilidad se publica en países extranjeros, es recomendable que esta sea en inglés.

¿Qué tipo de url elegir?

Posted on September 4th, 2008 in Posicionamiento en buscadores, Publicidad en buscadores by dani

A la hora de empezar un nuevo proyecto online uno de los primeros “dolores de cabeza” es elegir una url adecuada.

Normalmente si el proyecto es únicamente online se piensa en cómo tener una url que te va a beneficiar en SEO y SEM para obtener buenos resultados a través de posicionamiento en los buscadores.

¿Qué tipo de url funciona mejor para optimización de SEO?

Para SEO una url que te puede beneficiar es si la palabra clave para la que quieres estar bien posicionado este dentro de tu url. Pongamos un ejemplo, una página web que alquila coches para el mercado ingles. Una url como SpainCarHire.com te puede beneficiar bastante para la palabra clave “Spain Car Hire”.

El problema es que esto no funciona muy bien para SEM. Para SEM, sabemos que las palabras corporativas funcionan muy bien. Una palabra corporativa es el nombre de la empresa. Pongamos el ejemplo de Pepecar.com. Pepecar es un “trademark” por lo cual sus competidores no pueden comprar esta palabra clave.

Cuando un usuario hace una búsqueda para “Pepecar” encontrara la pagina web de Pepecar sin problemas (a través de las enlaces de SEO o SEM).

Cuando un usuario hace una búsqueda para “Spain Car Hire”, igual busca la pagina de SpainCarHire.com pero se encontrara la tentación de muchos otros anuncios que estarán comprando esta palabra clave, ya que es genérica.

El truco esta en encontrar alguna palabra que es única y también incluye alguna palabra para la que quieres estar bien posicionado. No es fácil de encontrar pero para tu estrategia de SEM y SEO el url pueden tener algo de influencio sobre tus resultados.

¿Qué opináis?

¿Existen los milagros?

“A man walks into a shoe shop and asks for his shoe to be fixed (it has a hole in the sole). The man wants his shoe to look new again but without major surgery.”

Aplicando este problema a Search Marketing:

Un empresario llama a una empresa de Search Marketing y le comenta que su página web no esta convirtiendo. Quiere que la empresa gestione su marketing en buscadores pero no tiene presupuesto para optimizar/mejorar su página web.

Los milagros existen, hasta un cierto punto. Teniendo una buena estructura de campaña, optimizando bien los textos de anuncios, testeando que landing pages se deben utilizar, utilizando herramientas de Bid-management con reglas de negocio etc. se puede mejorar los resultados de manera milagrosa.

Sin embargo, si los landing pages no estén bien optimizados, si el motor de reservas es super difícil de utilizar, si no hay disponibilidad o hay productos agotados, si la pagina web está llena de errores etc. es imposible tener una campaña de PPC bien optimizada.

¿La solución?

  • A través de herramientas como Google Optimizer y Test & Target de Omniture se pueden testear y optimizar los landing pages para que sea el usuario quien decida como deben estar diseñadas tus paginas.
  • Es imprescindible utilizar herramientas de analítica web para analizar el comportamiento de tus usuarios en tu sitio web.

Simplemente tener tu página web bien posicionada en Google o Yahoo! ya no es suficiente hoy en día, es necesario entender a tus usuarios y transformar tu página web haciendo que sea el usuario quien decida como debe estar diseñada tu página.

Proceso de seguimiento de conversiones

Posted on May 9th, 2008 in Posicionamiento en buscadores, Web Analytics by dani

Ayer estuve en el Conversion Thursday, un evento que cada día esta atrayendo más credibilidad. El evento de ayer iba sobre cómo se puede medir SEO a través de la analítica web.

Creo que fue una charla muy entretenida, hubo ponentes de Atrapalo, Vueling y también estuvo Nando Llorella; todos aportaron un nivel muy alto. Pere Rovira hizo de moderador y en mi opinión hizo un trabajado tremendo, tocando todos los temas principales de cómo medir seo a través de la analítica web.

Hay un tema del que se hablo un poco ayer pero tampoco se entro en demasiado detalle: El proceso de seguimiento de conversiones, me explico:

  • Un usuario llega a mi página web a través de un enlace de SEO pero no convierte;
  • Dos días después, el mismo usuario vuelve a mi página web pero esta vez a través de un enlace de PPC y tampoco convierte.
  • Finalmente el usuario vuelve a la página web, pero esta vez ya sabe la url y viene directo y convierte, compra un producto en mi página web.

Se hablo ayer en el Conversion Thursday que utilizando herramientas de analítica web es posible medir este proceso. Mi pregunta es, si sabes el proceso, ¿qué valor se da, en este caso, al primer, segundo y tercer clic? No sé si hay una respuesta concreta a esta pregunta.

En mi caso lo que haría es miraría todos los números y procesos para ver si hay alguna tendencia del proceso que un usuario hace para finalmente comprar de mi pagina web. Por ejemplo, si veo que hay un gran porcentaje de usuraios que utilizan el siguiente proceso:

1.SEO

2.PPC

3.Directo y aquí ya convierten

lo que haría es modificar el mensaje que quiero dar a mi usuario cada vez que vuelva a mi pagina web.

Lo esencial es entender al usuario y porque las dos primeras veces que llega a tu pagina web no convierte. Pueden ver muchas razones pero si entiendes cuales son puedes aplicar el mensaje correcto al usuario.

Google AdWords cambia sus reglas de Marcas registradas para UK/Irlanda

Posted on April 11th, 2008 in Posicionamiento en buscadores by dani

El 5 de Mayo de 2008, AdWords cambiara su política en referencia a marcas registradas para usuarios en UK e Irlanda.

Anunciantes con un público objetivo dentro de UK e Irlanda podrán comprar las palabras claves que contienen marcas registradas, aunque no podrán incluir estas palabras dentro de sus Anuncios de Textos. Es una regla que fue desarrollada en Estados Unidos y Canada hace varios años.

Hay rumores que esto se debe al reciente descenso de clics en Google en la parte de Pago-Por-clic (PPC).

Si promocionas productos en Inglaterra o Irlanda esta ley te va afectar.

? ¿Cuánto tardaran en aplicar esta nueva ley al resto de europa?

Google AdWords debe ser más dinámico

Posted on April 4th, 2008 in Posicionamiento en buscadores by dani

No hay ninguna cuestión que el sistema Pago-Por-Clic (PPC) es más dinámico que el sistema de posicionamiento natural en buscadores (SEO) ya que con PPC tienes mucho más control de tus anuncios y Landing Pages y los resultados son inmediatos, mientras que SEO es una estrategia más a largo plazo. La pregunta de hoy es, ¿puede ser aun más dinámico el sistema de PPC en Google AdWords?

Yo creo que el sistema que tiene Google AdWords puede ser más dinámico, y si un buscador facilita este tipo de sistema podrá competir ? con el poderoso Google AdWords. (¡Esperemos que Yahoo o Microsoft estén al tanto!)

Aunque Google AdWords ha sido un sistema muy efectivo esta última década, en mi opinión le falta dinamismo.

Voy a dar un ejemplo.

Imaginemos que soy hotelero y tengo 1,000 hoteles. Mi ventaja competitiva es que puedo ofrecer unas ofertas increíbles – pero cada hotel tiene su propia oferta, que cambia diariamente. Sabemos que en este sector “price yielding” es increíblemente importante.

En este caso si tengo unas campañas dentro de Google AdWords, para poder demostrar mi ventaja competitiva dentro de mis Anuncios de Textos, tendré que cambiar todos los anuncios de todos los hoteles manualmente, lo que supone muchísimo trabajo (aun así utilizando el AdWords Editor).

Esto es solamente un ejemplo. En mi opinión, si un buscador pueda hacer que su sistema sea más dinámica en este sentido y no tengas que perder tanto tiempo cambiando anuncios u optimizando tus campañas tiene muchas posibilidades de competir con Google AdWords.

El estado de Search en España

Estas últimas semanas he querido escribir un artículo sobre la feria de OME (Online Marketing España) que se celebro el 12 y 13 de Marzo en Madrid pero como voy un poco de culo con trabajo últimamente y con las vacaciones no he tenido tiempo de escribir.

Mi compañero de empresa Ferriol Egea, autor de trucosgoogleanalytics.com ha escrito su resumen sobre nuestra estancia en OME, ¡es muy interesante!

He leído en varios sitios que el nivel de los ponentes no era muy bueno y que las charlas eran muy “comerciales”. No quiero entrar en este debate pero si me gustaría comentar sobre el estado en que se encuentra Search en España hoy en día tras la feria.

Muchos ponentes hablaron sobre la importancia que dan a los KPI’s (Key Performance Indicators) imprescindibles como son los Ratios de Conversiones y el ROI (Retorno de Inversión), y también la necesidad de tener Landing Pages relevantes y enfatizaron el proceso de medir y testear y seguir midiendo y testeando.

Todo esto me parece muy bien, y son cosas muy importantes AUNQUE en muy pocos casos me encontré con ponentes hablando sobre cómo iban a conseguir estos resultados buenos. Si, hubo un poco sobre Google Optimizer (aunque en ningún momento vi ejemplos de esta herramienta en uso).

Una charla que me gusto mucho fue la de Wolfgang Allisat que trabaja en Omniture (aunque fue la única en ingles). En ella nos demostró la capacidad que tiene la herramienta Test & Target (anteriormente conocida como Offermatica). En su charla nos dio demostraciones sobre qué tipo de cosas se pueden hacer con esta gran herramienta, y es verdaderamente interesante.

La herramienta de Omniture, Test & Target no es el futuro de Online Marketing, es la actualidad pero creo que aun falta para que las empresas en España inviertan en un producto que es el Test & Target.

Otro día ya entrare en más detalle sobre las cosas que se pueden hacer con la herramienta Test & Target.

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