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¿Esta conversión la ha hecho un usuario gracias a esta campaña o ha visto y pasado por otras campañas anteriormente? Seguro que muchos de vosotros os habréis hecho esta pregunta mas de una vez…

Bueno pues resulta que con la nueva release de Google Analytics, va a ser posible hacer un seguimiento de las campañas por las que ha pasado un usuario antes de realizar la conversión.

Pongamos un ejemplo:

Soy un usuario que busca “hoteles en Madrid Puerta del Sol” ya que el mes que viene tengo que acudir a un evento cerca de allí. Empezaré mi búsqueda por “Hoteles en Madrid Puerta del Sol“. Veré varios anuncios que me ofrecen hoteles cercanos a Sol. Quizás entre en alguno de ellos. Buscaré precios en varios hoteles, compararé y me quedaré con el/los que más me gusten. Me quedaré con su nombre para volver más tarde. Más tarde, cuando me he decidido por uno, y es hora de realizar la reserva, no buscaré de nuevo “hoteles en Madrid Puerta del Sol“, verdad? Si quiero reservar en un hotel directamente ( y ya sé el nombre) pondré “Hotel X“, veré su anuncio en Adwords (lógicamente debería aparecer en posición “premium”) y realizaré la reserva.

• ¿Quién se llevaba (hasta ahora) todo el protagonismo en esa conversión? La campaña Corporativa
• ¿Qué campañas conseguían en este sector (hotelero) todas las conversiones? Las Corporativas.
• ¿Qué campañas parecía que sólo generaban gasto a través de clicks, pero ninguna conversión? Las genéricas del tipo “hotel en Madrid Puerta del Sol“. ¿Correcto?

Bueno, pues parece que la cosa ha cambiado gracias a las “custom variables” o variables personalizadas de Google Analytics. Aunque es complicado y requiere una implementación especial a nivel de código ya es posible realizar un seguimiento del camino que ha seguido un usuario hasta llegar a la conversión. En otras palabras, podremos saber si un usuario que ha acabado convirtiendo en una campaña corporativa, ha visto antes otros anuncios que han influenciado, lógicamente, su decisión de compra.

Esto nos ayudará tremendamente a analizar y evaluar el rendimiento de cada campaña, grupo de anuncio o palabra clave, sea de manera directa (a través de conversiones) o de manera indirecta (influencia sobre otras campañas).

Existen muchas otras funcionalidades introducidas por Google en esta nueva versión que os sorprenderán muy gratamente a todos aquellos que gestionéis campañas en buscadores. Nosotros por nuestra parte seguimos investigando… para contaroslo todo en próximos posts.

Por cierto, si queréis conocer todas y cada una de las nuevas funcionalidades introducidas en la herramienta y sobretodo cómo podéis sacarle el máximo partido para vuestro negocio….no os perdáis el curso que ha lanzado WebAnalytics.es: “Descubre la nueva versión de Google Analytics“, que impartirán Pere Rovira, Ferriol Egea y Cristina Mataix en Madrid y en Barcelona las próximas semanas. ¡¡Las plazas son limitadas!!