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Cuál diríais que es el factor más importante o influyente en el proceso de toma de decisiones a la hora de realizar una compra de un producto/servicio en épocas de crísis? PRECIO. Parece claro verdad? Pues si esto es cierto, porque no adaptamos nuestros anuncios en Adwords y nuestra gestión general de cuentas a la situación actual?

Veamos algunos mini-trucos que seguramente nos ayudarán a aumentar la visibilidad de nuestros anuncios (ser más atractivos) y por lo tanto aumentar el número de clicks obtenidos lo que provocará un aumento del CTR (algo básico para mejorar el nivel de calidad):

1- Enfoca tus anuncios a “precios bajos” y descuentos”. (Nada nuevo, pero sí más importante que nunca). Una técnica muy utilizada es la de incluir el precio del producto/servicio (eso sí; sólo si este es competitivo respecto al de tus competidores). Si los consumidores están hoy en día más preocupados por el factor precio que por muchos otros factores, debemos llamarles la atención con “descuentos”, “promociones”, “precios bajos”, “ofertas”, etc.

2- Volviendo al mismo punto, si los usuarios están, más que nunca, buscando “ofertas”, “descuentos” o “rebajas”, es muy probable que sus búsquedas, ahora más que nunca, incluyan palabras clave relacionadas (Ej: Billetes de avión Manchester Menorca con descuentos). La solución: Incluye esas palabras clave (descuento, rebajas, etc.) en combinación con tus palabras clave ya existentes en tus grupos de anuncios. Esto lo puedes conseguir utilizando herramientas para palabras clave como el “Search Based KW tool o el “Search Query Report“. Estas herramientas, serán capaces de ofrecerte sugerencias sobre palabras clave que probablemente te ofrezcan buenos resultados. Añadir palabras clave relacionadas a “precio-descuento” puede ser muy útil para que nuestros anuncios tengan la posibilidad de conseguir mayor número de impresiones, consecuentemente, mayor número de clicks y por tanto mayores posibilidades de ventas. Otro interesante punto a favor en este aspecto es que la relevancia de la búsqueda realizada por el usuario en relación a la palabra clave por la que estaremos pujando, será más estrecha por lo que el nivel de calidad debería aumentar consecuentemente.

Resumiendo, podríamos decir que los usuarios, en épocas de crisis, no sólo valoran aún más la relación calidad-precio, sino que basan su decisión de compra en este factor casi como único y exclusivo. Sólo tenemos que aplicar estos pequeños trucos para aprovecharnos de la situación y conseguir que aquellos usuarios en constante búsqueda de la gran “GANGA” vean y les interesen nuestros anuncios y por lo tanto cliquen en ellos.

Si alguien conoce más trucos que desea compartir, que no dude en dejar comentarios. Siempre son bienvenidos

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Con la nueva interfaz de Google AdWords, en un instante podemos ver las conversiones que hemos conseguido definidos como conversiones (1 por clic) y conversiones (muchas por clic).

¿Qué quiere decir esto?

Las conversiones (1 por clic) contabilizan una conversión por cada clic en un anuncio de AdWords que resulte en una conversión en un plazo máximo de 30 días.

Las conversiones (muchas por clic) contabilizan una conversión por cada conversión que se realiza en un plazo máximo de 30 días tras un clic en un anuncio de AdWords.

Aquí tenemos un ejemplo:

Un usuario hace clic en un anuncio de Adwords y hace una conversión:

Conversiones (1 por clic) 1
Conversiones (muchas por clic) 1

Durante los próximos 30 días el mismo usuario hace una conversión en tu página web pero no viene a través de un clic de Adwords, o sea, viene directo o a través de SEO u otra fuente de tráfico:

Conversiones (1 por clic) 1
Conversiones (muchas por clic) 2

El mismo usuario vuelve a hacer una conversión durante los próximos 30 días pero esta vez vuelve a entrar a través de un clic en un anuncio de Adwords.

Conversiones (1 por clic) 2
Conversiones (muchas por clic) 3

Con esto podemos comprobar que las conversiones (1 por clic) contabiliza una conversión cuando un usuario haya clicado en un anuncio de Adwords (y es una “nueva” conversión) pero las conversiones (muchas por clic) contabiliza varias conversiones que se han realizado después de que un usuario haya hecho una conversión en Adwords pero a través de otro fuente de trafico que no sea de Adwords.

En la interfaz anterior solo nos indicaba un tipo de conversiones, y eran conversiones (1 por clic). A través de estas métricas es muy interesante analizar el comportamiento de tus usuarios y ver si hay algunas tendencias en la que hay muchos usuarios que convierten a través de un clic en Adwords y después vuelven a hacer una conversión a través de otro fuente de trafico que no sea Adwords.

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Hay días que llegas al trabajo y tienes una gran lista de tareas que quieres conseguir a lo largo del día (a veces la lista se hace eterna).

Hay días que te sale todo bien y hay otros que pueden ser muy frustrantes. Trabajando en el sistema de Google AdWords la cosa no varía mucho.

Hay días que estas muy satisfecho por los resultados que estas consiguiendo y te das cuenta de que estas realmente ayudando a tus clientes aumentar su negocio online.

Hay otros días en la que por causa del sistema de Adwords te sientes frustrado.

El día de hoy toca el lado oscuro, la frustración de un informe llamado el Search Query Report.

Sabemos que para Google es muy importante que haya mucha relevancia entre la palabra clave que el usuario decide utilizar en una búsqueda y el Texto de Anuncio que el anunciante decide publicar. Para esto Google nos facilita con informes como por ejemplo el Search Query Report. Un informe en la que tú puedes ver exactamente que palabras clave están utilizando los usuarios que han “activado” tus textos de anuncios, por lo cual saber si tus palabras clave elegidas son relevantes.

Lo frustrante viene cuando te descargas el informe y un 72% de las palabras son “other unique queries” (algo que me ha pasado hoy). Google solo me indica el 28% de las palabras clave que han activado mis anuncios, ¿y que pasa con los otros 72%? Si no me lo indica Google, ¿cómo se si estos 72% de las palabras clave son relevantes a mis Textos de Anuncios?

Por otro lado, el lado brillante seria la nueva interface de Google Adwords que aun esta en Beta. La verdad es que me quito el sombrero porque me gustan mucho los cambios.

Es mucho mas dinámico, se pueden realizar cambios mucho más rápido para cuentas grandes, tienes gráficos visibles para poder comparar KPI’s en el momento, también tenemos nueva información muy útil como Conversiones (1-per-click) y Conversiones (many-per-click) y tenemos datos en la parte de Search (Google Search y los Search Partners) separados, entre muchas otras cosas.

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Por todos es sabido el dicho aquél de “manten a tus amigos cerca y a tus enemigos aún más cerca”, verdad? pues podríamos decir que este refrán se cumple en muchos aspectos de la vida menos en la red de contenido de Google

Me explico, la red de contenido de Google - todas aquellas páginas web indexadas por el buscador y que aceptan anuncios de Google (páginas que realizan Adsense) - ofrece muchos beneficios directos y otros tantos indirectos.  Además de la posibilidad de conseguir conversiones (respuesta directa), también sirven como potenciador, reforzador, o implusor de los resultados de las campañas en búsqueda (beneficio indirecto). Por ejemplo, es más probable que un usuario, buscando alojamiento en el buscador de Google, haga click en un anuncio que ya ha visto anteriormente en una página de la red de contenido de temática relacionada que en otro que es la primera vez que ve (el poder del “Branding”).

A partir de aquí, uno puede conocer gracias a las posibilidades que ofrece Google Adwords, qué páginas web de todas en las que han aparecido nuestros anuncios, realmente nos están generando los mejores resultados y así tomar alguna de las siguientes decisiones:

• Personalizar las pujas para esas páginas web
• Escoger esas páginas como las únicas en las que queremos que aparezcan nuestros anuncios 
• Añadir otras que no aparezcan y nosotros pensamos que pueden ser relevantes 
• Excluir las que sólo generan coste y no ofrecen resultados

Una vez sabemos qué páginas nos reportan tráfico cualificado (actúan como buenos referrals aunque no sean considerados como tal sino como tráfico CPC, pero esa es otra história), podemos ir un poco más allá y decidir, de manera muy lógica, establecer una relación más estrecha de partnership o colaboración con estos específicos portales, páginas web o negocios (en la medida de lo posible). El objetivo con todo esto es integrar la información obtenida a través de un medio online con esfuerzos off-line (algo que viene siendo ya no sólo una tendencia sino una realidad).

En conclusión, la red de contenido no sólo ofrece resultados directos (conversiones) y otros no tan indirectos como puede ser el “branding”, sino que te permite saber y conocer de primera mano quienes son tus verdaderos aliados y amigos y poder establecer así una relación más colaborativa de marketing (basándonos en datos y no en suposiciones) con ellos.

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