Los buscadores no sólo posicionan, también localizan ¿se tiene esto en cuenta?
Cada vez más, las búsquedas con Google contienen resultados visuales. Se podrían definir como visuales todos aquellos resultados que van acompañados de alguna imagen o mapa. El caso más relevante es si realizamos la búsqueda de una ciudad/pueblo, donde siempre el primer resultado es este lugar situado sobre un mapa. Por ejemplo con la búsqueda “Barcelona” obtenemos:
En estos casos, por lo general, la información puede resultarnos útil pero bien distintas son las consecuencias con otro tipo de búsquedas. Si lo que estamos buscando es, por ejemplo, un negocio en una localidad en concreto, ya sea “restaurante madrid”, “cafetería sevilla”, o “apartamentos barcelona” lo que veríamos sería algo de este tipo:
Como se puede ver los primeros resultados que visualizamos en nuestra pantalla son los anuncios de Adwords, en segundo lugar los resultados de Google Maps, y por último los resultados obtenidos por tráfico orgánico, de los cuales a primera vista sólo podemos ver el primero de ellos.
Para el usuario los resultados que se muestran pueden ser igual de útiles que en el caso anterior, pero si nuestro objetivo es posicionar un negocio para el cual una de las keywords es una localización concreta, el trabajo SEO en este caso es bien distinto.
Por otro lado, uno de los estudios que se hacen sobre los resultados de búsqueda, son los de eye-tracking basándose en los puntos en los que una persona mira la pantalla cuando realiza una consulta. De dicho estudio derivan los siguientes resultados:
Como se puede observar mediante las imágenes anteriores, es básico aparecer en la parte superior para asegurarse la atención por parte del usuario y en consecuencia dirigir la mayor cantidad de tráfico posible hacia la página del negocio, pero ¿qué pasa si estos resultados no son de tráfico orgánico como lo han sido hasta ahora?
Si la intención no es invertir en PPC o ya se ha hecho previamente, el siguiente paso es darse de alta en el Local Bussiness Center para aparecer en los resultados de Google Maps.
El servicio es totalmente gratuito, y fácilmente se puede introducir toda la información sobre el negocio rellenando los distintos apartados a modo de formulario. Como en el posicionamiento por tráfico orgánico, seguimos con incógnitas sobre los criterios que tiene el algoritmo de Google para el posicionamiento de los resultados, pero obviamente sigue siendo igual de importante la cantidad y sobretodo calidad de la información facilitada.
Para otros grandes buscadores también es necesario aparecer en sus directorios locales, porque aunque el tráfico de España provenga prácticamente monopolizado de Google, el tráfico desde otros países puede proceder de motores de búsqueda como Live o Yahoo!. Estos dos últimos obtienen los datos de Páginas Amarillas donde también es gratuito darse de alta, y por tanto muy recomendable tenerlo en cuenta también. Al tratarse de información que con alta probabilidad se publica en países extranjeros, es recomendable que esta sea en inglés.
on December 3rd, 2008 at 12:50 am
Gran post!!
Efectivamente, nadie ve que el buscador es mucho más. Es un recuperador de contenidos increible. Una hemeroteca viva y encima localiza.
Saludos
on December 3rd, 2008 at 10:28 am
@Adrian:
Fue un tema que surgió realizando una auditoría SEO para un cliente. Empezó como “algo más” y termino siendo un tema que llevó cola. Es por este motivo que ha acabado siendo un post.
Muchas gracias por tu comentario!!!
on December 3rd, 2008 at 9:13 pm
excelente artículo cristina, efectivamente toca redefinir el papel de los buscadores, y por lo tanto lo que entendemos por ayudar a los clientes a posicionarse en ellos. hay muchas maneras de posicionar…
tan sólo comentar que el eye tracking que muestras es sobre un resultado de búsqueda “clásico”… me gustaría ver un eye tracking sobre una búsqueda con resultados localizados
on December 4th, 2008 at 12:27 am
@Pere:
Es cierto que sería mucho más útil tener el eye-tracking sobre una búsqueda más “actual”, donde hubiera resultados con Google Maps también. Pero no he encontrado nada de este tipo.
Seguro que el comportamiento sería distinto. Teóricamente la vista se centra siempre mucho más en imágenes que en los típicos listados. En este caso nos quedamos con la incógnita de si esto hace que también estos resultados consigan la mayor parte del tráfico.
on December 10th, 2008 at 11:50 pm
Cristina,
Si quieres el Eye tracking sobre una búsqueda más actual solo tienes que pedirlo, seguro que saldran resultados interesantes.
Jaume
on December 23rd, 2008 at 1:18 pm
[…] se sigue centrando en la búsqueda tradicional, perdiendo grandes oportunidades para posicionarse en la búsqueda de vídeos e imágenes, menos competitivas pero grandes generadoras de trafico y marca - google es mucho más que un buscador de páginas […]
on December 23rd, 2008 at 4:37 pm
[…] behavioral targeting. Y para terminar solo un apunte más de SEO. Hace unas semanas comentábamos la importancia de tener en cuenta la geolocalización, más motivo aún si sabemos que: Google maps muestra videos geolocalizados en OJO Buscador Aunque […]
on January 12th, 2009 at 10:50 am
[…] Pese a la mala fama que trae 2009 al nacer, es, como todos, un año de avances, cambios y novedades, como Google Mobile App, la nueva funcionalidad para realizar búsquedas mediante voz, que va a traer cola y que añade al Google Street View. E-interactive subraya su importancia: los resultados son cada vez más visuales y no sólo posicionan, también localizan. […]