La Perfecta y Soñada Landing Page

Posted on Junio 4th, 2010 in Lecturas,Optimizacion de Landing Pages by Pablo Mascaro

Esta semana hemos decidido recopilar lecturas sobre uno de los elementos básicos de cualquier campaña SEM y, realmente, de cualquier Web:

Tener Una Landing Page Optimizada para la conversión.

No importa como ha llegado al Site el usuario, lo que queda claro es que espera encontrar lo que se le ha prometido; bien sea en el anuncio SEM, en el Page description (SEO), o en otro mensaje que haya despertado su curiosidad.

Además de mantener el mismo mensaje utilizado, toda Landing Page debe cumplir otros factores de igual o mayor importancia para conseguir la ansiada conversión.

Veamos algunos sabios consejos:

En este artículo de Pagestat.com, podremos encontrar consejos muy prácticos y orientados a acciones claras para gozar de Landing Pages que aumenten nuestro ratio de conversión.

En un segundo artículo Edu Barredo (@edubarredo) – TrucosOptimización- define primero el concepto de Landing Page y nos comenta como y para qué utilizarlas. Lo que más me gusta es la combinación entre, las características fundamentales que debe cumplir cualquier página de aterrizaje teniendo en cuenta el comportamiento general de los usuarios cuando llegan a una Web.

Por último, y si aún os quedan ganas, un artículo encontrado en el blog de Lyris HQ, una plataforma que integra soluciones SEO/SEM, Email Marketing, Web Analytics, etc. En el artículo, Scott Kaplan, nos da 4 consejos muy prácticos explicados con detenimiento: Relevancia, Conversión Vs Creatividad, “Menos es Más” y “LP & Email Marketing – Sinergias”.

Si habéis tenido la paciencia, interés y tiempo suficiente para leer los tres artículos, veréis como todos los consejos y “best practices” giran entorno a los mismos conceptos solo que explicados de manera diferente.

Entonces, si todos tenemos más o menos claro cómo debe ser una Landing Page, ¿Porqué encontramos en el mercado auténticas “basuras” con % de conversión bajísimos y altas tasas de rebote? Básicamente porque la teoría puede resultar fácil, pero la implementación en cada caso real NO; y esque, en la vida real, cada caso dependerá de los factores que lo rodean.

Y vosotros, ¿Qué elemento o concepto pensáis que tiene más influencia de cara a la Conversión?

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El Enlace Perfecto

Posted on Abril 9th, 2010 in Optimizacion de Landing Pages,Posicionamiento en buscadores by Rafa

Todo SEO se enfrenta en algún momento a la Estrategia de Enlaces que se debe aplicar en una página web. Bien, esto es más simple de lo que todo el mundo cree. Aplicando mucho sentido común y algunas normas básicas que ayudan a optimizar la estrategia de obtención de enlaces, podemos incrementar nuestra popularidad, para poder posicionar nuestra web mejor, que es el objetivo final.

¿Cómo entiende Google un enlace?

Para Google un enlace es un voto de confianza, es decir, si la página A (dedicada a la venta de coches) recibe enlaces de una página B (dedicada a fans de coches de colección), Google entenderá que la página B le está sugiriendo a sus usuarios que visiten la página A, dado que ahí encontrarán información útil/relevante para ellos.

Por lo tanto, un enlace (según la calidad) puede convertirse en un voto positivo que afectará a tu popularidad. El Page Rank de Google está muy influenciado por la política de enlaces que tu página sigue, y como hemos visto no hace mucho Google indexa una parte proporcional de las páginas de tu sitio en relación al Page Rank de tu site.

¿Cómo podemos optimizar nuestros enlaces?

Para optimizar nuestra estrategia de enlaces es necesario saber qué es un enlace perfecto, aquel al que debemos aspirar. Siendo realistas es muy complicado conseguirlo ;-) , pero hay que intentarlo!

El enlace perfecto:

- Un enlace que provenga de una página con alto Page Rank (cuanto más, mejor)

- Un enlace que esté situado en una página que tenga pocos enlaces salientes. Esto es porque a menos enlaces salientes más popularidad recibirás dado un Page Rank determinado

- Anchor text optimizado: Usar palabras clave que describan el contenido de la página que es enlazada. Yo recomiendo evitar el uso de palabras clave de marca y centrarse más en contenido genérico

- Insertar el enlace dentro del contenido de un artículo, en vez de ponerlo a pié de página o aislado en un lateral

- Que el contenido de la página de origen (la que alberga el enlace) sea relevante con respecto a la página de destino. Por ejemplo una página web sobre la cultura de Japón sería un contenido interesante para enlazar con una página de alquiler de apartamentos en Japón

- Que el contenido de la página esté escrito en el mismo idioma que el de la página destino

- Es importante elegir la página de destino o landing page correctamente, ya que si mi página es de alquileres de apartamentos para vacaciones y obtengo un enlace desde un blog de comida japonesa, no quiero enlazarlo con la región de Francia, si no con los apartamentos en Japón

- Además es muy recomendable enlazar a páginas internas de tu web, y no siempre a la Home

- Es también importante que la persona que te enlaza, no use rel=nofollow :-)

Me gustaría añadir que la estrategia de enlaces ha de hacerse de manera natural, sin que de repente nos enlacen muchas páginas de un día para otro. Desde luego la mejor manera de conseguir enlaces buenos es crear contenido original y útil que obtenga enlaces por sí sólo, sin embargo nunca está demás contactar con el webmaster y preguntarle que en vez de enlazar a esta página (Home por ejemplo) podría enlazar a esta otra (aquella con contenido más acorde con el contenido de la página que enlaza), ya que sus usuarios podrían encontrarla más interesante. También podemos sugerirle que en vez de usar la marca como Anchor text use un texto con palabras genéricas más descriptivas.

En conclusión, la estrategia de enlaces no depende en exclusiva de nosotros, pero si es positivo que llevemos un control de lo que nos enlaza y que no tengamos miedo a dar feedback e interactuar con otros agentes de la web, siempre y cuando nuestro objetivo sea proporcionar a los usuarios mayor información de calidad.

¿Qué hacéis vosotros para las estrategias de enlaces? ¿Tenéis algún truco o experiencia que contar? ¿Se os ocurren algunos puntos que añadir para describir un enlace perfecto?

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Optimización del Contenido para Google News

Posted on Abril 1st, 2010 in Optimizacion de Landing Pages,Posicionamiento en buscadores by Rafa

En este post pretendo explicar la manera más adecuada de optimizar el contenido de tus noticias para aparecer bien posicionado en Google News. Como sabemos, las noticias tienen un componente temporal, y por tanto han de ser tratadas de manera especial. Recomiendo que veáis este video del canal de Webmasters de Google que explica muy bien cómo hacerlo.

A continuación veremos los Factores importantes a la hora de estar arriba en el ranking de noticias:

- Crear un Sitemap específico para noticias es muy recomendable para ayudar a Google a indexar tus noticias

- Google agrupa las noticias según categorías (Economía, Sanidad, Cultura, etc.) y localización. Ten presente que has de reflexionar acerca de las palabras clave antes de comenzar a escribir

-  La clasificación consiste en que Google decide dónde debe aparecer tu noticia en el ranking. Esta clasificación (a parte de muchos otros factores) depende de:

a) Importancia de la noticia en términos de difusión. Por ejemplo, no es lo mismo crear una noticia local sobre el despido de 200 trabajadores, que una noticia global del calado de una subida masiva en el precio del petróleo. Esta última noticia probablemente cree más difusión natural que la primera

b) La Noticia ha de ser fresca, original y de contenido relevante

c) Duplicidad de contenido: es importante mencionar las fuentes

d) Relevancia Personal y Local: van a tener más peso las fuentes locales por considerarse que aportan mayor relevancia

e) Fuentes de confianza: si tu medio es de confianza va a ser un extra para posicionar alto. Si cada noticia que aparece en tu medio tiene un alto número de clics en relación a los competidores Google va a entender que tu medio es de confianza. Este factor se aplica en cada categoría, ya que obviamente el diario CincoDías estará más alto en el ranking para noticias de economía que para noticias de deporte, donde As probablemente estará mejor posicionado

Seguramente os habréis preguntado el impacto del Page Rank en las páginas de noticias. Pués bien, el PR se utiliza pero de manera distinta al aplicado en el resto de páginas por la sencilla razón de que la estructura de enlaces para artículos es complicada debido a la idiosincrasia de las noticias: frescas y novedosas. Por tanto el Page Rank se tiene en cuenta pero de manera delicada.

Por contra hay factores más importantes que afectan a la posición del artículo en los resultados de búsqueda como hemos visto antes: la relevancia local, la confianza de los usuarios en tu medio, etc.

Por último me gustaría recopilar algunas Prácticas recomendadas por Google oficialmente que ayudarán a posicionar mejor las noticias:

1. Uso de URLs únicas y permanentes

2. Se recomienda no romper el cuerpo del artículo con comentarios de usuarios, enlaces relacionados, etc. Debe de existir un cuerpo del artículo del que Google pueda sacar información relevante

3. Introducir fechas entre el titulo y el cuerpo del artículo

4. Los títulos son muy importantes. Tanto en el artículo como en el código html

5. Separar contenido de noticias original de comunicados de prensa

Espero que encontréis esta información útil, ya que como veis cambia un poco la forma de optimizar para Noticias que para contenido habitual.

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SEO y Usabilidad

Posted on Marzo 26th, 2010 in Optimizacion de Landing Pages,Posicionamiento en buscadores by Rafa

En un proyecto conjunto de SEO y usabilidad se pueden cruzar ciertos intereses de ambas especialidades. El SEO es una disciplina totalmente enfocada al marketing, dado que su objetivo primordial es el de atraer clientes potenciales a tu web. Este objetivo no se tiene por qué quedar ahí, ya que no nos interesa atraer tráfico si éste no es de calidad y no convierte (no llega a nuestros objetivos de negocio).

La Usabilidad, según la Wikipedia, es la facilidad con la que una persona puede utilizar una herramienta en particular. Estoy de acuerdo, pero además la entiendo como: la ciencia que determina de qué manera debe presentarse la información en una página web, de acuerdo con ciertos elementos fundamentales relativos al usuario: memorabilidad, funcionalidad, estética, organización información, velocidad de uso, etc.

Las dos disciplinas, SEO y Usabilidad, se cruzan precisamente ahí, en la organización de la información. De hecho mi opinión es que en cada proyecto conjunto de optimización de un negocio online la usabilidad y la analítica web son el primer paso para emprender acciones.

En mi opinión no es muy eficiente si un proyecto de optimización global de un negocio web empieza a trabajar en SEO, usabilidad, SEM al mismo tiempo.

Creo que la usabilidad debe de ser uno de los primeros cortes que se han de tomar a la hora de trabajar en un proyecto global, ya que se van a determinar qué páginas y qué secciones han de mejorarse, eliminarse o incorporarse a la web. Tras este proceso de reflexión y acción es donde el SEO entra a optimizar de la mejor manera posible el producto para que pueda traer el máximo tráfico de calidad que pueda.

En general, y tras enfrentarme a muchos proyectos similares, es cierto que por recursos y tiempo es difícil hacer esta reflexión previa y poner cada cosa en su lugar, pero considero que es lo más óptimo y que puede ser muy eficiente, aunque a veces tarde un poco más.

En el Blog de Web Analytics ya se hablaba de SEO y Usabilidad, un gran post de @crismataix

Densidad de Palabras Clave

Posted on Febrero 23rd, 2010 in Optimizacion de Landing Pages,Posicionamiento en buscadores by Rafa

El dilema del uso de palabras clave es uno de los puntos casi diarios de los SEOs. Para los recientemente iniciados:

- Densidad de Palabras Clave: es la cantidad de palabras clave que hay en un página X con respecto al total de palabras. Es decir, el peso que cada palabra clave ostenta en una página determinada. La optimización (y sobreoptimización/spam) de este apartado ha dado mucho que hablar en los últimos años.

Como todos sabemos el Contenido de una página web es esencial para que el negocio online en el que estamos inmersos tenga éxito (con algunas salvedades), y por lo tanto es una parte a la que se le dedica mucho esfuerzo de optimización.

Pues bien, parece que la importancia de la densidad de palabras clave en un página determinada está quedando obsoleta, de hecho Matt Cutts, responsable del equipo de WebSpam de Google, ya ha comentado que cada vez les preocupa menos este “problema” y que recomiendan lo siguiente:

…in the on-page space, I’d recommend thinking more about words and variants (the “long-tail”) and thinking less about keyword density or repeating phrases.

Con esto podemos decir que cambia totalmente la estrategia de muchas páginas web totalmente focalizadas en ese famoso 3-5% de palabras clave en el contenido. Pasamos a una fase en la que la creación de contenido tendrá que ser más creativa si cabe y original.

¿Qué cambia ahora?¿Cómo optimizar el contenido siguiendo estas nuevas directrices?

Ante todo, hay que ser cauto y esperar a ver resultados o experimentar para obtenerlos por tí mismo. Yo opino que lo que Google pretende es aplicar más aún el sentido común a la optimización de las páginas web. Es decir, pretenden hacernos ver a los SEOs que no debemos olvidarnos nunca del usuario final, el que disfruta el artículo del blog, o el que compra un producto en nuestra web, dado que son los que al final nos otorgan el éxito. Esto va de la mano de los estudios que se hacen relativos a la forma de búsqueda de palabras clave en Google, que cada vez son más específicas pasando de simples keywords a keyphrases más complejas, pero también más específicas.

Mi opinión es realizar un estudio, si cabe, más estructurado de las palabras clave y aplicar una metodología lo más  natural posible en la creación de contenidos:

1. Búsquedas de palabras clave con potencial que estén fuertemente relacionadas con tu web

2. Ser hábil o creativo e imaginarte otros caminos (long tail) por lo que tu web/producto/artículo podría ser encontrado

3. Realizar una lista que debe actualizarse a menudo (según el sector: temporalidad, productos, ofertas,etc.)

4. Aplicar la lista creada con la máxima  naturalidad en el texto que quieras crear

De esta manera estamos optimizando el contenido del cuerpo del artículo siguiendo una metodología y aplicando el sentido común a la vez. ¡Justo lo que Google desea!

¿Qué os parece este comentario de Matt Cutts?¿Lo veíais venir?¿Estaba ya obsoleta la idea de densidad de palabras clave para vosotros?

Porque invertir en SEM

Posted on Septiembre 8th, 2008 in Comentarios y opiniones,Optimizacion de Landing Pages by dani

Como trabajo en una agencia de Search Marketing en muchas ocasiones he tenido que convencer a empresas por que deberían invertir dinero en SEM.

Nos encontramos ya en Septiembre. Para muchas empresas es hora de revisar el presupuesto para el próximo año e empezar a planear donde se va a invertir el dinero de marketing.

Este post es dirigido principalmente a aquellos que tienen que convencer a alguien en su empresa que el SEM debe formar parte de su presupuesto.

Hoy en día los españoles invierten un 23% de su tiempo en Internet.

Al contrario a otros medios de comunicación, en Internet el volumen de ingreso en publicidad sigue creciendo (aunque estamos en “crisis”).

¿Por qué debo invertir en SEM?

  • ¿Cuántos usuarios que utilizan la red no conocen a Google? ¿Cuántas búsquedas se realiza diariamente? Especialmente en España, SEM quiere decir Google AdWords. Las empresas que lo hacen, y lo hacen bien, están sacando un beneficio increíble al SEM.
  • Además de los buenos resultados que puedes conseguir, puedes medir todo y al mismo tiempo aprender. Sabes exactamente cuáles son las palabras claves que están convirtiendo, de donde son los usuarios que están comprando tus productos, que Landing Pages funcionan mejor etc. y aplicar esto a tu estrategia de SEO.
  • SEM es muy flexible y tienes mucho control. Puedes publicar tus anuncios a usuarios en países que por otro medio de comunicación no podrías ni llegar.*
  • Tú decides tu presupuesto. Si los resultados van bien puedes invertir más dinero. Si los resultados no traen éxito, los puedes poner en pausa.

Algo que creo que es muy importante señalar es que aunque hay muchas ventajas de hacer SEM, para sacarle el mejor provecho, no debes ignorar otros medios de comunicación. Si estás invirtiendo dinero en otras campañas publicitarias lo más probable es que esto influye tus resultados de SEM, especialmente tus palabras corporativas (tu marca).

Por ejemplo: En e-interactive, trabajamos mucho con cadenas hoteleras. Estar presente en el mercado online es imprescindible para estas empresas. En algunos casos, durante los primeros meses que nos contratan a gestionar sus campañas de SEM, los resultados son muy buenos. Después notamos un bajón e empezamos a analizar porque sucede esto.

Tras el análisis nos damos cuenta que ya no están trabajando con algunos de sus distribuidores. No se dan cuenta de que los distribuidores (booking.com, lastminute.com etc.) están haciendo marketing de su marca. En el momento que ya no trabajan con ellos porque ven la ventaja de hacer reservas ellos mismos en vez de pagar la comisión, los resultados de sus campañas de SEM están afectados.

Para mi es fundamental hacer campañas de SEM y tener una buena presencia en los buscadores pero también es importante trabajar con otros medios de comunicación y conseguir un buen equilibrio.

*una anécdota: La primera semana que empecé a gestionar campañas de SEM, fue para un hotel pequeño en Andorra. Tenía un presupuesto de 200€ al mes por lo cual solo pude comprar palabras corporativas. Decidí lanzar la campaña en ingles abierta a todo el mundo. Al final de la primera semana conseguí una reserva de alguien en China. Alucinaba como pude influir a alguien en China quedarse en este hotel pequeño en Andorra.

¿Existen los milagros?

“A man walks into a shoe shop and asks for his shoe to be fixed (it has a hole in the sole). The man wants his shoe to look new again but without major surgery.”

Aplicando este problema a Search Marketing:

Un empresario llama a una empresa de Search Marketing y le comenta que su página web no esta convirtiendo. Quiere que la empresa gestione su marketing en buscadores pero no tiene presupuesto para optimizar/mejorar su página web.

Los milagros existen, hasta un cierto punto. Teniendo una buena estructura de campaña, optimizando bien los textos de anuncios, testeando que landing pages se deben utilizar, utilizando herramientas de Bid-management con reglas de negocio etc. se puede mejorar los resultados de manera milagrosa.

Sin embargo, si los landing pages no estén bien optimizados, si el motor de reservas es super difícil de utilizar, si no hay disponibilidad o hay productos agotados, si la pagina web está llena de errores etc. es imposible tener una campaña de PPC bien optimizada.

¿La solución?

  • A través de herramientas como Google Optimizer y Test & Target de Omniture se pueden testear y optimizar los landing pages para que sea el usuario quien decida como deben estar diseñadas tus paginas.
  • Es imprescindible utilizar herramientas de analítica web para analizar el comportamiento de tus usuarios en tu sitio web.

Simplemente tener tu página web bien posicionada en Google o Yahoo! ya no es suficiente hoy en día, es necesario entender a tus usuarios y transformar tu página web haciendo que sea el usuario quien decida como debe estar diseñada tu página.

El estado de Search en España

Estas últimas semanas he querido escribir un artículo sobre la feria de OME (Online Marketing España) que se celebro el 12 y 13 de Marzo en Madrid pero como voy un poco de culo con trabajo últimamente y con las vacaciones no he tenido tiempo de escribir.

Mi compañero de empresa Ferriol Egea, autor de trucosgoogleanalytics.com ha escrito su resumen sobre nuestra estancia en OME, ¡es muy interesante!

He leído en varios sitios que el nivel de los ponentes no era muy bueno y que las charlas eran muy “comerciales”. No quiero entrar en este debate pero si me gustaría comentar sobre el estado en que se encuentra Search en España hoy en día tras la feria.

Muchos ponentes hablaron sobre la importancia que dan a los KPI’s (Key Performance Indicators) imprescindibles como son los Ratios de Conversiones y el ROI (Retorno de Inversión), y también la necesidad de tener Landing Pages relevantes y enfatizaron el proceso de medir y testear y seguir midiendo y testeando.

Todo esto me parece muy bien, y son cosas muy importantes AUNQUE en muy pocos casos me encontré con ponentes hablando sobre cómo iban a conseguir estos resultados buenos. Si, hubo un poco sobre Google Optimizer (aunque en ningún momento vi ejemplos de esta herramienta en uso).

Una charla que me gusto mucho fue la de Wolfgang Allisat que trabaja en Omniture (aunque fue la única en ingles). En ella nos demostró la capacidad que tiene la herramienta Test & Target (anteriormente conocida como Offermatica). En su charla nos dio demostraciones sobre qué tipo de cosas se pueden hacer con esta gran herramienta, y es verdaderamente interesante.

La herramienta de Omniture, Test & Target no es el futuro de Online Marketing, es la actualidad pero creo que aun falta para que las empresas en España inviertan en un producto que es el Test & Target.

Otro día ya entrare en más detalle sobre las cosas que se pueden hacer con la herramienta Test & Target.

Como tener una “landing page” bien optimizada

Posted on Marzo 5th, 2008 in Marketing online,Optimizacion de Landing Pages by dani

Cuanto mejor sean tus ratios de conversiones más euros puedes volver a invertir en tus campañas de PPC, para poder sacar más rendimiento de tus campañas. Teniendo los Landing Pages bien optimizados te permitirá mejorar tus ratios de conversiones.

¿Qué cosas hay que testear en una Landing Page?

  • Para empezar es esencial elegir cuál es la mejor landing page para tus campañas. ¿Es la página que atrae más visitas? ¿Es la que consigue más facturación? Esto depende de tu “Call To action” de la pagina web. ¿Qué es lo quieres que el usuario haga en tu pagina web?
  • Es importante elegir que partes del landing page quieres testear. Estudios indican que usuarios normalmente enfocan sus miradas hacia la parte superior de la izquierda de la página y también en el centro.
  • Un consejo seria empezar con un a/b test, con cambios radicales entre paginas diferentes y después afinar la pagina web con multivariate testing cuando ya has establecido que pagina es más rentable en él a/b test.
  • Es muy importante testear como promocionas tu producto/servicio – es imprescindible testear las cabeceras del anuncio.
  • ¿Cómo sabes la cantidad de información que debes ofrecer al usuario? Esto es algo importante que se debe testear también.

La ejecución del Test

  • Es importante tomar nota del rendimiento de la página antes de empezar el test para poder comparar datos cuando el test haya terminado.
  • Durante el test no se puede cambiar los variables, si no los números ya no tienen sentido.
  • Dale suficiente tiempo de coleccionar suficientes datos. Una semana puede ser muy poco tiempo para sacar provechos.
  • Es muy importante tener en cuenta estacionalidad. Igual en tu sector no se puede comparar datos de Enero con datos de Diciembre (como por ejemple en el sector turístico).
  • Puede ser que tu test sea un fracaso. Igual hay que repetir el test en varias ocasiones para poder sacarle algún provecho.
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