¿Quién hace clic en Adwords?

Posted on Mayo 31st, 2010 in Publicidad en buscadores by araceli

Quién es quien?Muchas veces me he preguntado cómo es ese señor o señora que hace clic en mis campañas de PPC. Si supiera quién es, además de darle las gracias por su clic, le preguntaría qué cosas le gustan, qué está buscando, y así podría crearle anuncios personalizados o evitarle un clic si no está interesado.

Con la esperanza de encontrarle, me lancé a la búsqueda de información sobre “el perfil del clicador de anuncios”. Aunque no he encontrado mucha información actualizada compartiré con vosotros algunos datos que me han parecido interesantes.

Según un estudio de la red de publicidad contextual Chitika en USA, basado en 11 millones de impresiones, desvela que la gente que hace una búsqueda en internet pulsando el botón “Buscar con Google”, hace clic hasta un 50% más en los anuncios, que los que utilizan otro tipo de búsqueda ( usando el navegador o pulsando “enter”). El CTR ( Tasa de clic media ) fué de 1.56% contra un 0.95%.

Rand Fishkin, SEO guru de SEOMoz.org, opina que los usuarios que utilizan la tecla “Enter” suelen pasar más tiempo en internet, lo que les hace más selectivos a la hora de dónde hacer clic. Digamos que son menos sensibles a la publicidad.

Otro de sus estudios que Chitika realizó en USA reveló que cuanto más educación académica se tiene, menos tendencia a hacer clic en los anuncios.

CTR vs Education

Feb 2010 – The more college educated a state is, the harder it becomes to advertise to, according to online ad network Chitika’s latest study“The two states with the lowest ad click rate, Massachusetts and Washington, showed a much higher rate of college education than the national average.  West Virginia, which boasted the highest click rate, also had the lowest percentage of college graduates over the age of 25 in its population.

Por lo tanto según estos dos estudios americanos, el pobre señor que clica en mis anuncios no tiene estudios académicos superiores y no pasa mucho tiempo en internet. ¿Es esto cierto? ¿Podemos aplicar los resultados obtenidos con usuarios de internet americanos a nuestros usuarios españoles?

Victor Bandín, publicó un artículo sobre el perfil del comprador online Español, donde se recoge lo siguiente:

  • El 55% de personas que compran por internet proceden de hogares con ingresos superiores a 1800€ al mes
  • Cuanto mayor es el nivel de estudios terminados, mayor el porcentaje de personas que utilizan este canal para comprar bienes y servicios
  • El 57% de los españoles que realizan compras en internet son hombres
  • El 61% de los compradores online tiene entre 25 y 44 años de edad

Según estos datos, el perfil del comprador online español podría ser algo como: hombre, con estudios terminados, entre 25 y 44 años de edad.

No he encontrado datos que recojan si este comprador online, hace clic en los anuncios de PPC, pero esta descripción difiere bastante del perfil del clicador americano. A falta de más datos y aplicando un poco de lógica, pienso que todo usuario antes de realizar una compra o  utilizar un servicio online, revisa varias opciones, compara y al final decide cuál es la mejor opción. Aquí es dónde nuestro anuncio debería entrar en juego y conseguir ese clic y a ser posible esa conversion.

sherlock legoEn mi opinión debemos evitar seguir patrones estandarizados en la creación de campañas de PPC y focalizar todos nuestros esfuerzos hacia quién estamos dirigiendo nuestros anuncios, grupo de edad, intereses, tipo de lenguaje a utilizar, etc.. Debemos ponernos en la piel del clicador.

Es muy importante que no nos olvidemos de utilizar el sentido común. Para visualizar que se encontrará el usuario, antes de crear la campaña, convendría realizar varias búsquedas relacionadas con el producto o servicio que ofreceremos, para tener una vision clara de qué está haciendo la competencia, cuáles son sus puntos débiles y fuertes y de qué forma podremos hacer destacar nuestro anuncio entre estos resultados.

Mientras tanto, yo seguiré con mi búsqueda para averiguar quién es este señor tan amable que hace clic en mis anuncios, y tan pronto como tenga más noticias suyas, os las hare saber.

Espero que os haya resultado interesante y de utilidad, yo me lo he pasado genial investigando.

Puedes seguirme en twitter con el usuario @ara_perez.

Fotos de Flickr: Guess Who, Sherlock Playmobil.

Buscadores y Redes Sociales

Posted on Mayo 28th, 2010 in Comentarios y opiniones by Rafa

Ayer en el Tapas&Tweets Sevilla surgió un curioso debate acerca de si los buscadores más importantes están siendo o serán desbancados de su hegemonía en las búsquedas por las redes sociales.

Se comentó el caso de Bing y Facebook, que han llegado a un acuerdo para de manera sinergica ofrecerle al usuario una mejor experiencia.

Mi opinión al respecto es que, sin poder asegurar nada al ser este mundo muy cambiante, los Buscadores no van a ser desbancados por las redes sociales al menos de momento. Opino así porque considero que cumplen una función diferente a la de las redes sociales, al menos por ahora. En los contactos que una persona puede tener en sus redes sociales quizás se busque la recomendación o la vivencia personal de ese contacto con un servicio o producto. En cambio en los motores de búsqueda la información estática o comparativa agregada sigue siendo de mejor calidad que en las redes sociales.

Está claro que Youtube o Twitter son ya usados como buscadores, pero si reflexionamos acerca de qué tipo de búsquedas se hacen ahí quizás nos demos cuenta de que difieren mucho de las realizadas en Google o Bing en su amplia mayoría.

¿Qué pensáis de esto?¿Están los buscadores amenazados por las redes sociales?¿Se va a seguir distribuyendo el tráfico de la manera actual o vamos a ver una disminución del uso de Google y otros buscadores en el futuro próximo?

Lecturas Interesantes – PPC y Analítica Web

Posted on Mayo 21st, 2010 in Lecturas by Pablo Mascaro

Tras un “breve” (o algo más que breve :) ) parón de actividad blogera por motivos varios (entre ellos una gripe), volvemos este viernes para recomendaros una serie de lecturas que nos han llamado la atención o interesado especialmente esta semana.

Para una primera lectura, destacamos un artículo encontrado en SearchEngineLand, sobre la optimización de anuncios de PPC. Un artículo, quizás no muy reciente (Enero 2009), pero cuyo contenido sigue siendo igualmente válioso ¿Sobre qué factores deberíamos optimizar nuestros anuncios? Deberíamos hacerlo basándonos en el CTR o mejor en el ROI que nos aportan? La respuesta es.. ¡en ambos! y veamos el porqué….

La segunda lectura, encontrada en el blog de nuestro compañero Ferriol Egea (trucosgoogleanalytics.com), sobre la importancia que tienen los Funnel Reports o informes de rutas de navegación en los diferentes tipos de análisis web ¿Son realmente importantes o, como dice él, accionables o por el contrario sólo sirven para hacernos perder el tiempo? En este artículo, Ferriol, también nos muestra otra alternativa a estos informes, la herramienta Clicktracks cuyos informes son mucho más faciles de interpretar y más intuitivos.

Una tercera lectura que hemos encontrado interesante esta semana, está relacionada con los cambios, evoluciones y tendencias que pueden ocurrir y ocurren en el comportamiento de los usuarios cuando buscan por internet y, sobretodo, como estas evoluciones pueden ir afectando de manera paulatina a tu cuenta de PPC. El artículo, muestra las diferentes maneras para detectar estos cambios y sus causas bien sean por cambios en el tipo de búsquedas  (diferentes palabras clave), bien sean por cambios importantes en la industria, o por la estacionalidad del producto/servicio en cuestión.

Por último, y dado que tenemos un puente por delante y con ello más tiempo para leer….; otro artículo sobre PPC y las novedosas funcionalidades como los “Search Funnels Reports” bajo el punto de vista de Garry Przyklenk. En este artículo Garry, desde SearchEngineGuide, nos lista sus tres informes favoritos dentro de estos nuevos tipos de reports: el informe de “asissted conversions”, “Top Paths” y “Time Lag”. ¿Queréis saber porqué? Echadle un vistazo al artículo porque no tiene pérdida alguna:

Esperamos haberos propuesto buenos e interesantes artículos para este puente y, como siempre, si alguién tiene otros que considere interesante compartir…serán todos bienvenidos.

Feliz puente y nos vemos a la vuelta!!!

Al que desee seguirme en Twitter: @PabloMascaro

Herramientas SEO – Advanced Web Ranking

Posted on Mayo 18th, 2010 in Comentarios y opiniones by Rafa

Hoy me gusKeyword Ranking Tooltaría hacer una revisión de esta gran herramienta para el control del ranking de palabras clave de nuestra web: Advanced Web Ranking. Esta herramienta nos ayudará a comprender mucho mejor en qué lugar del ranking de buscadores se encuentra nuestra web, y por tanto la penetración de mercado de cada uno de nuestros productos o servicios en él.

Tanto para profesionales de Agencia como para Freelancers o PYMES, esta herramienta será muy útil y ahorrará mucho tiempo a quien la use.

Cómo trabajar con esta herramienta

Hay que decir previamente que para que esta herramienta sea 100% útil y te ayude a mejorar tu posicionamiento, previamente la selección de palabras clave ha debido de ser la correcta, de manera que estemos atacando aquellas que mayor tráfico potencial traigan. Además es importante tener a la competencia muy bien definida para no alterar los resultados de los informes.

1. Selecciona los motores de búsqueda

Con Advanced Web Ranking puedes elegir una gran cantidad de motores de búsqueda en los que identificar la posición de tu web cuando se realizan búsquedas con determinadas Keywords. Existen más de 700 opciones localizadas para elegir. Es muy fácil crear un proyecto nuevo y empezar a trabajar con él.

2. Selecciones las Palabras Clave

El objetivo de uso de esta herramienta es ver cómo nuestra web se comporta en según que resultados de búsqueda con respecto a los competidores. Por lo tanto, el siguiente paso será crear una lista amplia de palabras clave a rastrear. Podremos incluir todo tipo de palabras clave, tanto head como long tail, e incluso nos proporciona una herramienta de sugerencias en el caso que estemos faltos de creatividad :-) .

3. Elige las Webs a estudiar

A continuación hay que elegir las webs a estudiar para las palabras clave y los buscadores antes definidos. La idea es incluir tu web y la de tus competidores para saber qué cuota de mercado posee cada uno. De esta manera el control de tus acciones estarán mucho mejor fundamentadas.

Una vez creado el proyecto podremos generar distintos tipos de informes que nos ayudarán a entender mejor cómo se posiciona nuestra marca o producto en el mercado. Estos informes pueden ser enviados por email facilitando así el trabajo del SEO.

A continuación detallo algunos informes que podemos obtener con esta herramienta:

  • Podemos saber en qué situación en los resultados de búsqueda se encuentra nuestra página web para determinadas búsquedas
  • Podemos generar y automatizar informes, de manera que nuestro trabajo se base casi en el 100% en la interpretación de datos
  • Podremos comparar la situación de nuestra web con respecto a la de nuestros competidores
  • Podremos comparar este ranking en función de distintos motores de búsqueda
  • La podremos usar como Keyword Research ToolRanking

Es un arma sencilla e imprescindible para un SEO que trabaje enfocado en los resultados. Nos ahorrará mucho tiempo y nos dará información muy relevante para la toma de decisiones. La automatización de informes es bastante fácil de usar y nos ayudará a planificar mucho mejor nuestro trabajo diario o semanal.

Desde el punto de vista de una agencia el poder automatizar ciertas acciones y recibir los informes detallados por email es desde luego una ventaja competitiva. Sus ventajas por tanto compensan, en mi opinión, el precio anual que hay que pagar. La visibilidad que esta herramienta te ofrece de ciertos aspectos es increíblemente útil a la hora de saber que penetración de mercado tiene la web que estas estudiando.

Recomiendo, eso sí tener un equipo dedicado a esta herramienta que debido al volumen de datos que ha de analizar puede ralentizar un poco el trabajo si lo haces desde tu ordenador. Además creo que sería interesante esconder tu IP o tener una propia para esa máquina con idea de no sobrecargar a Google con búsquedas.

Pues bien, después de todo esto hay que mencionar que esta herramienta viene también con el Advanced Link Manager, que nos ayudará mucho a conocer nuestra estrategia de Link Popularity y Link Baiting.

Estas herramientas en conjunto son una ayuda ideal para cualquier proyecto SEO, y una forma fácil y profesional de medir los resultados de nuestras acciones tomadas para la optimización de páginas web en los ranking de buscadores.

Conclusiones Generales después de usarlas durante un mes

Esta herramienta te ayudará probablemente a incrementar las visitas a tu web, siempre y cuando tu estrategia de Keyqords sea coherente. Estos programas te ayudarán por contra a detectar si éstas han sido bien seleccionadas o no. La información que obtendrás de esta herramienta te ayudará a tomar acciones específicas y a crear una estrategia acorde. Además si aplicamos la lógica: a mayor ranking, mayor probabilidad de atraer tráfico.

Mi revisión específica de ciertos aspectos es la siguiente:

Estabilidad del Programa – Muy estable sin problemas a la hora de ser ejecutados, como digo anteriormente, considero que es mejor tener un equipo dedicado.

Diseño del Programa – Es bastante simple y a la vez fácil de usar. Muy correcto.

Usabilidad – Bastante intuitivo, con una flujo de información y manera de llegar a los informes muy sencilla.

Nivel de Usuario – Ya seas experto o con nivel inicial es una herramienta que te ayudará en tu trabajo.

En general – Gran producto que auna facilidad y potencia, con el que los más expertos podrán ejecutar acciones complejas y los más novatos podrán tener sus primeros informes SEO acerca de la posiciona de palabras clave y enlaces, dos de los más importantes índices para el posicionamiento en Buscadores. Además de todo esto está disponible para Windows, Mac y Linux. ¿Qué más quieres?

Advanced Keyword tool mac windows linux

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SEO y Redes Sociales

Posted on Mayo 17th, 2010 in Comentarios y opiniones by Rafa

A veces olvidamos que la optimizacion de páginas web para buscadores, o SEO, es una herramienta más de marketing. Quizás no siempre tenemos en mente que el marketing y la estrategia es el punto clave a la hora de optimizar una web, y nos centramos en demasía en los aspectos técnicos.

Una de las practicas en boga (relativamente recientes) en el mundo del marketing online es la entrada de las redes sociales como plataforma de difusión del Mensaje o Marca de la empresa y también como parte integrante de la estrategia global de marketing. Cada vez son más las empresas que utilizan este canal para este uso, y por tantos cada vez son más las que la integran en la planificación de la estrategia de marketing.

Sin duda esto afecta a las estrategias de SEO, que como decimos es también parte integrante de esa planificación global del marketing de la empresa en internet. Cada vez más vemos como los buscadores importantes empiezan a indexar contenidos y a mostrarlos en sitios privilegiados de sus páginas de resultados. Esto casa con la idea de darle al usuario contenido freso y también relevante.

De hecho yo soy cada vez más partidario de solapar algunas tareas de la planificación de social media con otras propias del SEO, por ejemplo:

  • A la hora de crear un perfil en Twitter o Facebook podemos optimizar determinados aspectos de nuestra cuenta
  • Cuando preparemos la estrategia de mensaje no hay que olvidar la metodología editorial que  debe de pasar el filtro del SEO
  • Nuestra estrategia de enlaces y popularidad en la red se puede ver claramente influída por la autoridad que nuestra marca o producto tenga en redes sociales
  • Por último, el hecho mismo de que los buscadores incluyan cada vez más resultados sociales en las búsquedas hace que el SEO tenga un ojo siempre pendiente de la estrategia de social media

Sin duda al igual que otras disciplinas como la usabilidad o la analítica, la optimización de tu estrategia de Social Media se solapará a veces con la estrategia SEO.

Puedes seguirme en @rafa_muela

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