Este post pretende ser una continuación del artículo publicado hace un par de semanas al que titulamos “Primeros conceptos en Adwords” y mostrará, a nivel general, los pasos seguidos para crear mi primera campaña de Adwords. La campaña fue creada para un cliente dentro del sector turístico: Hotel Ciutat Igualada.
Los pasos para la creación de la campaña en Adwords para este cliente fueron los siguientes:
1. Fijación de objetivos perseguidos por la campaña. Objetivos o metas que deben cumplir lo que en Inglés se conoce como S-M-A-R-T- Objectives, es decir, que sean Specific, Measurable, Achievable, Realistic and Time constrained objectives. En este caso, aumentar el tráfico cualificado e incrementar las ventas y reservas directas a través de su página web.
2. Elaboración de una lista de palabras clave por las cuales queremos que nuestros potenciales clientes nos encuentren, en otras palabras, qué palabras queremos que activen nuestros anuncios. Uno de los trucos en este sentido consiste en aumentar el número de palabras clave que consideremos relevantes para nuestro negocio y que podrían inducir al potencial cliente a interesarse por nuestros servicios. Conviene resaltar que Google no cobra por el número de palabras clave incluidas sino por el número de clicks que estas consiguen o el número de veces que nuestro anuncios son publicados; por ello es recomendable empezar con un amplio número de palabras clave e ir recortando y optimizando la lista basándonos en el rendimiento de cada una.
3. Agrupar palabras clave en grupos de anuncios bien sea por temática, productos, líneas de productos, características destacables del producto, secciones de negocio, mercado objetivo, etc. En este caso, se crearon, entre otros, los siguientes grupos de anuncios: Hotel Igualada, eventos, bodas, reuniones, ofertas, romántico, lujo, moderno, etc.
4. Lo siguiente es dirigir la lista de palabras clave utilizando las opciones de concordancia de palabras clave que ofrece Adwords (Exacta, de frase, amplia y negativa). En nuestro caso, para palabras clave muy específicas (buscar hotel en Igualada celebración de eventos, etc.) les asignamos concordancia amplia puesto que un alto porcentaje de los usuarios realizando búsquedas con esas palabras clave ya estarían interesados en los servicios de nuestro cliente; mientras que para palabras clave generales (Hotel en Igualada), les asignamos concordancia exacta o de frase.
5. Diseñar los propios anuncios para cada grupo. Un consejo útil al respecto consiste en elaborar dos anuncios diferentes para cada grupo y así poder medir cuál de ellos ofrece mejores resultados. En esta tarea debemos maximizar el espacio que nos ofrece Google (95 caracteres) a la vez que resaltar los beneficios del producto y diferenciarlo de la competencia.
6. Asignar un presupuesto diario máximo y establecer el coste máximo que deseamos pagar por cada click que uno de nuestros anuncios reciba o por cada mil impresiones (sólo en el caso de aplicar nuestros anuncios a la red de contenido). Varias son las consideraciones a tener en cuenta en este sentido, sobre todo aquellas relacionadas con el coste por adquisición (CPA), el porcentaje de clicks que esperamos recibir (CTR) y el retorno de la inversión (ROI).
Una vez seguidos todos estos pasos, ya tenemos nuestra campaña lista para lanzarla en Adwords, esperando que produzca los resultados esperados, sin olvidar nunca, que podemos modificarla de manera continua y flexible (probablemente una de las mayores ventajas de Google Adwords). A partir de ahora sólo cabe esperar conseguir la cantidad de información detallada para posteriormente analizarla, valorar los resultados y a partir de ahí considerar las modificaciones pertinentes para una efectiva optimización de las campañas, algo que, obviamente, ya entraña mayor complicación.
